Salas de Juego

Salas de Juego
Objetivo 3Objetivo 12

La responsabilidad y la seguridad en el juego son fundamentales para garantizar la sostenibilidad de nuestra actividad. Por eso, nos comprometemos a ofrecer herramientas que protejan y orienten a nuestros clientes, al mismo tiempo que capacitamos a nuestro personal en prácticas de Juego Responsable.

Formaciones

Fomentar la capacitación constante de nuestro equipo es clave para respaldar y fortalecer el compromiso con el Juego Responsable.

9.000

Empleados de salas capacitados
durante el año 2024

10.000

Horas de capacitación realizadas
en 2024

100%

De empleados de salas
formados este año

Punto de información sobre juego responsable

Certificado G4

A nivel corporativo, hemos logrado obtener la certificación de Juego Responsable otorgada por G4 (Global Gambling Guidance Group), convirtiéndonos en el primer grupo en recibir este reconocimiento tanto en España como en Latinoamérica.

Desde 2022 comenzamos a desarrollar planes y políticas enfocadas en el Juego Responsable. En 2024 conseguimos renovar dicha acreditación e incluir nuestra unidad de negocio digital dentro de la certificación.